Términos y Condiciones

Porque entrar en Atrapa2 no es un simple juego. Es un contrato… y no siempre con nosotros.

Última actualización: 20 de mayo de 2025

1. INTRODUCCIÓN

Estos términos y condiciones regulan el acceso, participación y experiencia dentro de cualquiera de las actividades, salas o enclaves gestionados por Atrapa2.

Al formalizar una reserva o asistir a una de nuestras experiencias, aceptas automáticamente las condiciones descritas a continuación, tanto las explícitas como aquellas que solo unos pocos logran comprender del todo.

2. RESERVAS

Las reservas se realizarán a través de la página oficial www.atrapa2.com o mediante canales autorizados.
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte del equipo organizador.
Ciertas experiencias especiales, rituales iniciáticos o enclaves externos solo están disponibles mediante convocatoria privada o validación previa del equipo interno.
No se permiten reservas anónimas. Se requerirá nombre, correo electrónico y teléfono de contacto.
Las reservas no son transferibles salvo notificación previa y aprobación expresa.

3. FORMAS DE PAGO

El pago se realiza mediante los sistemas acordados.
Para la reserva de las experiencias se solicitará una señal del 35% no reembolsable para asegurar la preparación del evento.

4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Hasta 72 horas antes: devolución del importe abonado menos el 35% correspondiente a la señal de reserva.
Menos de 72 horas o no comparecencia: no hay reembolso posible.

5. CONDICIONES DE ACCESO Y SEGURIDAD

Para garantizar el desarrollo adecuado de las experiencias, es imprescindible:

Presentarse 15 minutos antes del inicio programado.
No acceder bajo los efectos del alcohol, sustancias psicotrópicas o medicamentos que alteren la percepción.
Seguir en todo momento las instrucciones del equipo, tanto en la realidad como dentro de la ficción de la experiencia.
No portar objetos punzantes, linternas, cámaras, grabadoras ni dispositivos que puedan interferir con la dinámica del juego o ritual.
No tocar elementos marcados con símbolos de exclusión, sellos o advertencias.
Atrapa2 se reserva el derecho de expulsar sin reembolso a quienes incumplan estas condiciones o alteren el ambiente de la experiencia.

6. RIESGOS Y EXENCIONES

Algunas experiencias se desarrollan en espacios reales, históricos o modificados estructuralmente, por lo que puede haber desniveles, zonas oscuras, ruido, proyecciones intensas, humo, luz estroboscópica o contacto físico simbólico.
Al participar, el cliente declara estar en condiciones físicas y mentales adecuadas, y acepta la posibilidad de sufrir impacto emocional, confusión momentánea o sensaciones no ordinarias.
Atrapa2 no se hace responsable por lesiones leves derivadas de movimientos bruscos, tropiezos o caídas, ni por efectos secundarios emocionales tras la experiencia.
Ciertas experiencias pueden alterar tu percepción del entorno. Si sufres ansiedad, claustrofobia, epilepsia fotosensible o enfermedades cardíacas, por favor consulta con el equipo antes de participar.

7. CONFIDENCIALIDAD Y SPOILERS

Las experiencias de Atrapa2 están protegidas por propiedad intelectual. Queda prohibido revelar detalles clave, resoluciones de enigmas o contenido simbólico a terceros no participantes.
En determinadas salas, los jugadores aceptan formar parte de un relato oculto que se entrelaza con otras experiencias. Revelar ciertos elementos podría alterar el desarrollo de futuras vivencias tanto propias como ajenas.
Fotografías, grabaciones o transmisiones dentro de las experiencias están terminantemente prohibidas sin autorización previa.

8. PARTICIPACIÓN DE MENORES

No se permite el acceso a menores de 18 años sin acompañamiento de adultos y consentimiento firmado de un tutor legal.
Algunas experiencias están marcadas como "sólo adultos" y requieren edad mínima de 21 años por contenido psicológico, simbólico o ritual.

9. DERECHOS DE IMAGEN

En algunas experiencias, y siempre con notificación previa, se realizarán grabaciones parciales con fines de seguridad, documentación interna o promoción.
Al participar, el usuario autoriza el uso de su imagen con fines promocionales, salvo que se indique lo contrario por escrito antes de iniciar la experiencia.

10. FUERZA MAYOR Y MODIFICACIONES

Atrapa2 podrá cancelar o modificar el contenido, duración o ubicación de una experiencia por causas de fuerza mayor (climatología extrema, fallos técnicos, problemas legales o espirituales).
En estos casos, se ofrecerá una reprogramación sin coste adicional o la devolución íntegra del importe pagado.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales recogidos serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante correo a: contacto@atrapa2.com.
Al registrarte o participar, podrás recibir comunicaciones especiales con contenido exclusivo, fechas de rituales, y convocatorias a enclaves secretos. Puedes darte de baja en cualquier momento.

12. ACEPTACIÓN

La participación en cualquier experiencia de Atrapa2 implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
No leerlas no te protege de sus consecuencias.

"Atrapa2 no te obliga a entrar. Pero si decides hacerlo… no esperes salir igual."